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      “從一個用戶的角度來看，學(xué)會組織的信息化建設(shè)道路任重道遠(yuǎn)?！眹H城市與區(qū)域規(guī)劃師學(xué)會副主席石楠直言道。

抓住機(jī)遇，打造具有競爭力的現(xiàn)代科技社團(tuán)

      “學(xué)會是傳統(tǒng)學(xué)術(shù)團(tuán)體，要全面提高信息化建設(shè)，機(jī)會多，要求高，壓力大?！?傳統(tǒng)封閉的精英團(tuán)體的學(xué)會組織要迅速適應(yīng)黨和國家的新要求，不僅要成為聯(lián)系科技工作者橋梁紐帶，而且要承擔(dān)起做好黨群工作重要歷史職責(zé)，直接參與到社會治理體系建設(shè)中。學(xué)會組織能力提升的現(xiàn)代化信息化建設(shè)，對于學(xué)會而言是個很大的挑戰(zhàn)。

     “國家正在實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，對于學(xué)會而言，要抓住機(jī)遇、積極作為，善于運用互聯(lián)網(wǎng)的連接和共享特點，積極主動應(yīng)對全球化趨勢，打造國際一流具有競爭力的現(xiàn)代科技社團(tuán)，是我們這一代學(xué)會工作人員歷史職責(zé)所在?！笔獔孕?。

趁勢而為，實現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實同步發(fā)展

       近年來，城市規(guī)劃學(xué)會一直把信息化作為重點工作來抓。今年，中國科協(xié)把城市規(guī)劃學(xué)會作為推進(jìn)信息化建設(shè)的試點單位。

       目前，城市規(guī)劃學(xué)會已建成四大信息平臺：網(wǎng)站、微信、微博、移動端，初步形成了以網(wǎng)站為基礎(chǔ)，以微信、微博為兩翼，以移動端為助力工具的信息化格局。信息化對于學(xué)會組織體系建設(shè)、管理方式創(chuàng)新產(chǎn)生了非常大的影響。前幾年城市規(guī)劃學(xué)會提出，虛擬UPSC和實體UPSC必須同步發(fā)展，要占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)空間，實現(xiàn)兩個學(xué)會同步發(fā)展。

       如何實現(xiàn)這一目標(biāo)，學(xué)會制定了路線圖，從戰(zhàn)略、職能、運行三個層面進(jìn)行。首先是戰(zhàn)略層面，要明確目標(biāo)，擴(kuò)大學(xué)會的影響力，增強凝聚力。首要目標(biāo)是要增強青年科技工作者的認(rèn)同感，說話在同一語境，說話在同一頻道，使用同一工具。其次是職能層面，要明確社會組織的職能和主體，科學(xué)家和二級委員會是學(xué)會的主體，要充分調(diào)動學(xué)會理事、委員、會員的積極性，讓大家有歸屬感。最后是運行層面，要有一個實體組織體系依托，通過信息化提高學(xué)會工作透明度，提高學(xué)會內(nèi)部運轉(zhuǎn)效率，使之成為我們工作的重要抓手。

       在具體操作中，首先要把學(xué)會擁有的資源，結(jié)合運用外部資源，都放在一個平臺建設(shè)來推動，建成一種開放、共享、服務(wù)的平臺。通過學(xué)會信息化平臺做到信息資源共享，提供中介服務(wù)，推動成果轉(zhuǎn)化。依托線上平臺在實體中搭建聯(lián)盟，組建委員會，組建研究團(tuán)隊，從而實現(xiàn)能力提升，服務(wù)于政府和行業(yè)發(fā)展。

       很典型的案例就是我們?yōu)樾郯驳姆?wù)案例。建設(shè)雄安是黨中央作出的非常重要決定，而且總書記對雄安要求非常高，一定要達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)，要高起點。如何把國際國內(nèi)一流人才用上，國內(nèi)的專家都在學(xué)會，國際的專家就借助網(wǎng)絡(luò)。我們跟雄安管委會組織一次國際方案征集，短短一周全球?qū)⒔?00家單位報名參加，從中篩選12家咨詢機(jī)構(gòu)提供全程服務(wù)，最后的方案向總書記作了匯報，得到了肯定。

流程再造，實現(xiàn)組織體系重構(gòu)和業(yè)務(wù)提速

        在職能層來講，流程再造，組織體系重構(gòu)和業(yè)務(wù)提速，一定要有會員和社會互動。學(xué)會秘書處從2012年就開始思考信息化的問題。2012年比較傳統(tǒng)，僅是有一些e-mail通訊和手工服務(wù)，2013年全面實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化通過網(wǎng)站服務(wù)，2012年到2013年論文網(wǎng)上提交、報名網(wǎng)上實現(xiàn)，2014年、2015年、2016年、2017年完全做到了整個年會網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)。年會規(guī)模比較大，去年正式注冊會議代表8500人。通過網(wǎng)站實現(xiàn)從征文投稿、專家匿名評審，報名、繳費、選酒店、調(diào)研線路、日程都網(wǎng)上實現(xiàn)，極大方便用戶。通過網(wǎng)站和各種平臺最快速聯(lián)系我們科技工作者，學(xué)會和科技工作者之間的渠道更暢通，所有參會代表和會員更方便，一個手機(jī)全搞定，分分鐘全搞定。表面看是效率提升，背后是流程再造。

       內(nèi)部管理方式變革，我們提出三個方式：扁平化管理、參與式管理、互動式管理。三個方式管理，在學(xué)會的黨建、學(xué)會開門辦年會，類似年會重大的活動等都完全開放式讓大家提建議，大家提名作報告，有實力企業(yè)和高校設(shè)立分論壇，場地是我自己的，報告大家組織，參會靠你的吸引力。最近我們做了一個學(xué)會書房。原來我們學(xué)會很窘迫，辦公條件有限，去年剛剛有了自己會議室，十幾個理事長有了一個開會的地方。有同志說會議室不要搞那么土豪，不如變成一個書房，這個創(chuàng)意很好，跟學(xué)會氣質(zhì)很貼近。我們動用網(wǎng)絡(luò)手段的微信、微博推這個概念，線上書房和實體空間書房兩者合一。行業(yè)專家提供自己的書捐贈給學(xué)會，通過學(xué)會推薦你的產(chǎn)品實現(xiàn)收藏，實現(xiàn)兩個空間的互動。

細(xì)分定位，實現(xiàn)運行層的服務(wù)精準(zhǔn)到位

       戰(zhàn)略層和職能層，最重要是運行層，運行層體會最深的是一定要細(xì)分，細(xì)分才能把服務(wù)精準(zhǔn)到位。

       學(xué)會的微信明確提出定位與其他行業(yè)的微信不一樣，必須要把細(xì)分放在核心的位置。我們微信整個用戶數(shù)量，推薦閱讀量在行業(yè)里是第一位，影響力也是第一位。我們對微信主要客戶群調(diào)查分析后提出基本定位，實現(xiàn)了快、準(zhǔn)、深的精準(zhǔn)服務(wù)。

       移動客戶端做到隨時隨地拿智能機(jī)在看，傳統(tǒng)PC端網(wǎng)站和移動端網(wǎng)站能夠做到兩者合一，不僅是移動辦公，實現(xiàn)信息完全整合，極大方便所有會員和科技工作者。通過重大活動、重大案例，有意識把各種資源調(diào)動起來，網(wǎng)站、微信、微博、學(xué)會實體組織體系以及所有互聯(lián)網(wǎng)手段，再加上我們要做的工作歸檔問題、宣傳問題、信息推送問題都結(jié)合起來，做到微博及時播報，微信當(dāng)天推送，專題資料一周內(nèi)上線，會員們覺得學(xué)會本身有吸引力，服務(wù)到位了，年輕人關(guān)注就多了。

       學(xué)會是廣大科技工作者聚集的群團(tuán)組織，是共產(chǎn)黨的執(zhí)政助手。如何讓廣大科技工作者以主人翁的身份來參與到學(xué)會的各項活動中，提升協(xié)同效率，是學(xué)會提供個性化服務(wù)的目的和要求。廣大科技工作者的思維有自己的規(guī)律，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和廣大科技工作者的思維之間有天然的共性。充分利用好互聯(lián)網(wǎng)連接和共享的功能，挖掘?qū)W會自身的資源和價值，不斷實現(xiàn)學(xué)會信息化建設(shè)，必將成為學(xué)會綜合治理改革的重要手段，也是建設(shè)國際一流學(xué)會的必經(jīng)之路。

來源：科技工作者之家

作者：石楠   國際城市與區(qū)域規(guī)劃師學(xué)會副主席